×
Представители компаний в сферах ритейла, электронной коммерции, ресторанного бизнеса встретились в офисе Yandex Armenia на площадке Yandex Hall, чтобы обсудить тренды развития своего рынка и найти новые возможности для синергии.
Встреча собрала более 70 участников - владельцы и управляющие ресторанов, директора и руководители торговых сетей и магазинов, FMCG-дистрибьюторы и представители маркетплейсов Армении.
Мероприятие открыл руководитель Yandex Armenia Арам Мхитарян. Он отметил, что такие сервисы, как Еда и Доставка, не только делают жизнь людей легче, но и помогают бизнесам развиваться. Он презентовал технологии, на которых работают решения компании, в частности, генеративные нейросети, рассказал о запуске тарифа «Электро» в Такси.
Директор KFC и Pizza Hut Леонид Матевосян поделился видением перспектив e-commerce в Армении и данными о динамике онлайн-продаж KFC. Сегодня онлайн формирует 25% бизнеса KFC, а его рост за последние четыре года превысил 300%. Главным драйвером стали сервисы доставки. В планах компании - увеличение частоты онлайн-заказов и дальнейший рост онлайн-продаж, в том числе за счет участия в промокампаниях.
Руководитель Еды в Yandex Go в Армении Иван Лебедьков рассказал о том, как сервис меняет алгоритмы поиска для улучшения пользовательского пути, об оптимизации маршрутов курьеров и совершенствовании качества поддержки. Благодаря внедренной в прошлом году обучаемой модели для типовых запросов сегодня время ответа поддержки составляет менее 5 минут.
Менеджер по развитию бизнеса Yandex Retail/Tech Михаил Горелов отметил, что рост онлайн-торговли продолжает опережать развитие офлайн-сектора, при этом значительно увеличивается доля магазинов у дома. Он рассказал о системах управления поставками, складом, ассортиментом и других IT-решениях для быстрого выхода ритейла в онлайн, а также о технологиях искусственного интеллекта для эффективного управления торговлей в офлайне, в частности о цифровых двойниках магазинов.
Пространство Yandex Hall создано для общения представителей бизнес- и tech-сообщества Еревана. В нем проходят различные встречи, лекции, дискуссии.
Комментарии
Здесь вы можете оставить комментарий к данной новости, используя свой аккаунт на Facebook. Просим быть корректными и следовать простым правилам: не оставлять комментарии вне темы, не размещать рекламные материалы, не допускать оскорбительных высказываний. Редакция оставляет за собой право модерировать и удалять комментарии в случае нарушения данных правил.